FAQ.
Co właściwie oznacza preorder?+
Zamawiasz i opłacasz kubek przed zakończeniem produkcji. Wszystkie trzy modele — ECHO, BOLD i DOT — powstaną niezależnie od liczby zamówień. Cena preorderowa 99 zł obowiązuje do 15 grudnia 2026 r. włącznie. Przewidywana wysyłka to 16–21 grudnia 2026; o zmianach poinformujemy mailowo.
Kiedy dostanę zamówienie?+
Po potwierdzeniu harmonogramu planujemy wysyłkę w dniach 16–21 grudnia 2026. Nie gwarantujemy doręczenia przed Bożym Narodzeniem.
Czy mogę zamówić kilka różnych kubków?+
Tak. W jednym koszyku możesz połączyć ECHO, BOLD i DOT. Dostawę naliczamy raz dla jednego zamówienia.
Jakie są opcje dostawy?+
ORLEN Paczka 12 zł, InPost Paczkomat 16 zł, InPost kurier 16 zł i DPD kurier 16 zł — na terenie Polski. Wysyłki zagraniczne wyceniamy indywidualnie: kontakt@ahem.pl.
Czy kubki są produkowane w Polsce?+
ECHO i BOLD są produkowane w Polsce. DOT ma inną ścieżkę produkcji — nie komunikujemy go jako polskiej produkcji.
Czy można myć kubki w zmywarce?+
Bez potwierdzonej odporności konkretnego nadruku zalecamy mycie ręczne. Nie deklarujemy bezpieczeństwa mikrofalówki bez potwierdzenia producenta.
Czy mogę zwrócić produkt z preorderu?+
Tak, standardowo przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania towaru. Szczegóły znajdują się w zakładce Dostawa i zwroty.
Czy można wysłać zamówienie za granicę?+
Napisz na kontakt@ahem.pl z krajem i kodem pocztowym; wycenimy koszt i możliwość wysyłki.
Nie ma Twojego pytania? Pisz śmiało ↗